• Hoge klanttevredenheid, 9+
  • CRKBO Erkend
  • Ervaren trainers

Vacature (gesloten)

Front- & Backoffice medewerker

We ontwikkelen flink door! En daarom zijn we op zoek naar een enthousiaste front- & backoffice medewerker die op meerdere niveaus komt meedraaien in ons kleine team.


Wie zijn wij?

Bureau Spraakwater helpt ambitieuze mensen, teams en organisaties groeien door het ontwikkelen van communicatieve vaardigheden. We trainen op het gebied van overtuigingskracht, presenteren, schrijven, efficiënt vergaderen en meer.

Je zult terechtkomen in een professioneel (meestal), klein (maar groeiend) en energiek (we doen ons best) team. We hebben een fijn kantoor in het centrum van Amsterdam, vlak bij Artis.

Wat ga je doen?

Als front- en backoffice medewerker ben jij degene waar wij niet zonder kunnen. Je zorgt ervoor dat alles loopt zoals het moet lopen. Je hebt overzicht op de planning en houdt contact met trainers, locaties en klanten.

Met frontoffice bedoelen we: je bent vaak het eerste aanspreekpunt voor onze klanten. Dit ben je via de telefoon, de mail en de chat. Je kunt (uiteraard nadat we jou hebben ingewerkt) basisvragen over onze trainingen beantwoorden en weet naar welke collega je een klant het beste kunt doorverwijzen.

Onder je backoffice-werkzaamheden vallen veel administratieve taken zoals: inschrijvingen verwerken, trainingen en coachingsessies inplannen, en facturen afhandelen. Ook help je bij het opstellen van offertes voor klanten en ben je bij grotere trajecten hét aanspreekpunt voor plannings- en praktische vragen.

Bovenstaande werkzaamheden staan dus vast, maar we bieden je graag alle vrijheid om ook op andere vlakken mee te denken en te werken. Kunnen sommige processen volgens jou veel handiger ingericht worden? Blijk je een kei te zijn in iets wat wij niet zo goed kunnen? We kijken graag samen met jou hoe je nóg meer kunt bijdragen aan Bureau Spraakwater.

Wat bieden wij eigenlijk?

  • Een fijne werkplek in het centrum van Amsterdam
  • Uiteraard mogelijkheid om (deels) thuis te werken
  • Een marktconform salaris
  • Flexibele uren, altijd in overleg
  • Deelnemen aan onze trainingen
  • Gezelligheid, leuke collega’s en een langdurige samenwerking

 

Wie ben jij?

We zoeken iemand waar we met een gerust hart ons bureau bij kunnen ‘achterlaten’. We willen erop kunnen vertrouwen dat alles loopt zoals het moet lopen. Daarom zoeken wij iemand met de volgende kwaliteiten:

  • Je bent communicatief sterk in woord en schrift.
  • Je bent dienstverlenend en servicegericht
  • Je bent goed in plannen en agendabeheer
  • Je bent energiek en soepel in de omgang
  • Je neemt jezelf (en ons) niet al te serieus, maar de werkzaamheden wel
  • Je bent minstens 16 uur per week beschikbaar, bijvoorbeeld 4 x een ochtend

 

Solliciteren

Ben jij de perfecte kandidaat voor deze vacature en voldoe je aan de eisen?

Dan zien we je motivatiebrief en cv graag tegemoet!

Je kunt je richten tot Marieke Grasboer via marieke@bureauspraakwater.nl

 

Menu